Regulamin serwisu Farmida

§1. Definicje

• Usługodawca / Spółka — YUMI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Piotrowicach 34, 08-540 Stężyca, KRS 0001030569, NIP 5060124346, REGON 525016799.
• Serwis / Usługa / Farmida — aplikacja internetowa dostępna pod adresem www.farmida.pl, służąca do prowadzenia dokumentacji produkcji drobiu.
• Użytkownik — osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Usługi na podstawie założonego Konta.
• Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, zabezpieczone loginem i hasłem.
• Ferma — jednostka organizacyjna w Serwisie reprezentująca rzeczywiste gospodarstwo lub fermę drobiu Użytkownika.
• Właściciel fermy — Użytkownik posiadający najwyższy poziom uprawnień w ramach danej Fermy, w tym prawo zapraszania kolejnych osób do zespołu.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego — w szczególności rolnik prowadzący dział specjalny produkcji rolnej (np. fermę drobiu) bez wpisu do CEIDG. Takiemu Użytkownikowi przysługują uprawnienia opisane w §9 niniejszego Regulaminu.

§2. Postanowienia ogólne

1. Korzystanie z Usługi wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
2. Do korzystania z Usługi niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualną przeglądarką internetową.
3. Rejestracja w Serwisie wymaga podania prawdziwych danych osobowych.

§3. Zakres Usługi

Farmida to aplikacja internetowa umożliwiająca prowadzenie elektronicznej dokumentacji produkcji drobiu, w tym m.in.: ewidencji ferm, kurników i stad, kart codziennych, leczenia i szczepień z kontrolą okresów karencji, badań laboratoryjnych, rejestrów bioasekuracji (wizyty, pojazdy, deratyzacja, agregat, awarie), dostaw paszy i gazu, dokumentacji formalnej fermy oraz raportów i eksportów danych.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwijania, zmiany i rozszerzania funkcjonalności Usługi.

§4. Konto i role dostępu

1. Jedno Konto przeznaczone jest dla jednej osoby fizycznej. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim.
2. Dostęp do danej Fermy nadawany jest przez jej Właściciela poprzez system zaproszeń, z przypisaniem jednej z ról: Właściciel, Kierownik fermy, Pracownik, Weterynarz, Ubojnia, Podgląd. Zakres uprawnień każdej roli opisany jest w Serwisie (macierz uprawnień dostępna w ustawieniach aplikacji).
3. Właściciel fermy odpowiada za prawidłowe nadawanie i odbieranie dostępu osobom współpracującym przy danej Fermie.

§5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość, rzetelność i legalność danych wprowadzanych do Serwisu.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia danych dostępowych do swojego Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.
4. W zakresie, w jakim Właściciel fermy wprowadza do Serwisu dane osobowe osób trzecich (np. gości wchodzących na teren fermy, kierowców, pracowników, lekarzy weterynarii), Właściciel fermy pełni rolę administratora tych danych w rozumieniu RODO, a Usługodawca — podmiotu przetwarzającego, na zasadach opisanych w Umowie powierzenia przetwarzania danych, stanowiącej integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
5. Dane dotyczące Fermy wprowadzone przez Użytkownika do Serwisu (m.in. dane produkcyjne, dokumentacja, wyniki badań) pozostają własnością Użytkownika. Usługodawca wykorzystuje je wyłącznie w celu świadczenia Usługi.
6. Zabronione jest podejmowanie działań mających na celu odczytanie kodu źródłowego Serwisu, ingerencję w jego działanie, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne pobieranie danych w sposób nadmiarowo obciążający infrastrukturę (scraping) lub wykorzystywanie Usługi w sposób zagrażający bezpieczeństwu danych innych Użytkowników.
7. Serwis — w szczególności jego kod źródłowy i wynikowy, struktura bazy danych, układ ekranów, nazwy i podział modułów, szata graficzna, treści pomocy oraz dokumentacja — stanowi własność Usługodawcy i podlega ochronie prawnej, w tym na podstawie przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Zawarcie umowy o korzystanie z Usługi nie przenosi na Użytkownika żadnych praw do Serwisu.
8. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej na korzystanie z Serwisu — przez Konto Użytkownika oraz osoby, którym Użytkownik nadał dostęp zgodnie z §4 — wyłącznie w celu prowadzenia dokumentacji własnej Fermy i wyłącznie na czas obowiązywania umowy.
9. Użytkownik nie przekazuje danych dostępowych do Konta ani nie udostępnia dostępu do Serwisu osobom innym niż te, którym nadał dostęp zgodnie z §4. Użytkownik nie wykorzystuje Serwisu ani informacji o sposobie jego działania do tworzenia, zlecania lub rozwijania rozwiązań konkurencyjnych wobec Serwisu.
10. Ustęp 9 nie ogranicza korzystania przez Użytkownika z danych i dokumentów wytworzonych w Serwisie we własnej działalności — w szczególności okazywania ich organom kontroli, lekarzowi weterynarii, ubojni, integratorowi, laboratorium lub biuru rachunkowemu. Dane Fermy pozostają własnością Użytkownika zgodnie z ust. 5.

§6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Usługa działała w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu (m.in. z uwagi na konieczność przeprowadzania prac konserwacyjnych lub zależność od dostawców infrastruktury zewnętrznej).
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Usługi w celu przeprowadzenia prac technicznych, z możliwie wcześniejszym poinformowaniem Użytkowników, o ile jest to możliwe.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§7. Płatności

Publiczny cennik dla standardowego zakresu Usługi jest w przygotowaniu. Po udostępnieniu stanie się integralną częścią niniejszego Regulaminu, a Użytkownicy zostaną o tym poinformowani z wyprzedzeniem przewidzianym w ust. 5 poniżej. Do tego czasu podstawą rozliczeń są indywidualne ustalenia, o których mowa w ust. 2.

1. Założenie Konta a początek odpłatności to dwa odrębne zdarzenia. Samo zarejestrowanie Konta w Serwisie nie rodzi po stronie Użytkownika obowiązku zapłaty. Umowa o odpłatne korzystanie z Farmidy dochodzi do skutku z dniem zaksięgowania pierwszej opłaty na rachunku Usługodawcy; od tego dnia liczone są okresy rozliczeniowe oraz termin, o którym mowa w §9 ust. 1.
2. Korzystanie z Usługi jest odpłatne, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami między Usługodawcą a Użytkownikiem (Właścicielem fermy). Rozliczenia następują na podstawie faktur wystawianych przez Usługodawcę, płatnych przelewem tradycyjnym w terminie wskazanym na fakturze.
3. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do Usługi po uprzednim wezwaniu do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu.
4. Rezygnacja z Usługi jest skuteczna z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego — Usługodawca nie pobiera dodatkowej opłaty za wcześniejsze zakończenie współpracy.
5. Usługodawca może zmienić wysokość opłat na przyszłe okresy rozliczeniowe, informując o tym Użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy okresu rozliczeniowego już opłaconego lub trwającego w chwili powiadomienia. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej wysokości opłat, może zrezygnować z Usługi ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z siły wyższej, awarii po stronie dostawców infrastruktury zewnętrznej (hosting, poczta elektroniczna) ani z błędów lub zaniedbań w danych wprowadzonych przez Użytkownika.
2. Farmida jest narzędziem wspierającym prowadzenie dokumentacji produkcyjnej i nie zastępuje profesjonalnego doradztwa weterynaryjnego, prawnego ani technicznego — decyzje produkcyjne, hodowlane i weterynaryjne pozostają wyłącznie w gestii Użytkownika.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w okresie 6 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
4. Ograniczenia, o których mowa w ust. 1 i 3, nie mają zastosowania do: szkód wyrządzonych umyślnie, szkód na osobie, a także odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć ani ograniczyć — w szczególności wobec Konsumentów oraz osób fizycznych, o których mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
5. Jeżeli przerwa w dostępności Usługi wynika z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy i trwa na tyle długo, że Usługa nie była w tym czasie faktycznie świadczona, Użytkownikowi przysługuje obniżenie opłaty proporcjonalnie do czasu niedostępności.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość (poprzez Serwis), może odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, czyli od dnia wskazanego w §7 ust. 1 — nie od dnia rejestracji Konta.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem na adres kontakt@farmida.pl. Konsument może (ale nie musi) skorzystać ze wzoru zamieszczonego na końcu niniejszego Regulaminu.
3. W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu.
4. Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia i następnie skorzystał z tego prawa, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — kwotę tę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje Użytkownikom niebędącym Konsumentami w rozumieniu §1 niniejszego Regulaminu.

§10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi należy zgłaszać na adres kontakt@farmida.pl, podając opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli reklamacja złożona przez Konsumenta nie zostanie rozpatrzona w tym terminie, uważa się, że została uznana.

§11. Rozwiązanie umowy i usunięcie danych

Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Usługi, zgłaszając to na adres kontakt@farmida.pl. Po rezygnacji Konto i dane Fermy przechowywane są jeszcze przez 30 dni (możliwość przywrócenia), a następnie trwale usuwane — zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych ustaw.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową lub poprzez komunikat w aplikacji.

§13. Kontakt

kontakt@farmida.pl

Załącznik nr 1 — wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — jego użycie nie jest obowiązkowe)

Adresat: YUMI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, Piotrowice 34, 08-540 Stężyca, kontakt@farmida.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Farmida.

Data zawarcia umowy: ……………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: ……………………………
Adres Konsumenta: ……………………………
Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………
Data: ……………………………

(*) niepotrzebne skreślić